Merkenstrijd: dit deed de consument in 2024
In 2024 maakten Europese consumenten ruim 72 miljard keuzes in de supermarkt. Achter elke aankoop zit een voorkeur. En die voorkeur veranderde. Dat blijkt uit het nieuwste Brand Footprint Europe Report van YouGov en Worldpanel by Numerator. Minder impulsaankopen, meer bewuste keuzes. De consument ging anders winkelen, en daar hadden merken last van. Of juist baat bij.
Winkelgedrag op z’n kop
Waar consumenten eerder meerdere keren per week langsliepen, doen ze nu minder vaak boodschappen. Maar als ze gaan, nemen ze meer mee. Dat was volgens het rapport één van de grootste gedragsveranderingen in 2024. En dat betekent: minder momenten voor merken om gezien te worden. Minder kans op dat ene beslissende schapmoment.
Sommige merken wisten daar slim op in te spelen. Haribo bijvoorbeeld, dat zijn consumer reach points (CRP’s) met 44% zag stijgen. Of Philadelphia, dat in de top 20 de hoogste merkpenetratie bereikte. Zulke cijfers zijn alleen haalbaar als je product niet alleen zichtbaar is, maar ook relevant én goed verkrijgbaar.
Groei komt van nieuwe kopers
Groei ontstaat vooral doordat meer mensen het merk kopen. Niet doordat trouwe kopers vaker kopen, maar juist doordat het merk nieuwe mensen weet te bereiken. Volgens het rapport groeide 84% van de winnende merken op die manier. De juiste combinatie van zichtbaarheid, relevantie en distributie is daarin cruciaal.
Haribo pakte het aan met gevoel en herkenning. “Onze commercials zijn vrolijk, met een universeel thema en een sterke herkenbaarheid,” aldus marketingmanager Philipp Rodewald.
Lokale merken rukken op
Ook regionaal is er veel beweging. Eén op de vier snelst stijgende merken in de top 100 heeft een lokaal karakter. Deense zuivelspecialist DAVA is daar een goed voorbeeld van. In twee jaar tijd steeg de penetratie in eigen land van 22% naar 63%. Dat lukt alleen als je precies weet wat er lokaal speelt, én snel schakelt in kanaalkeuze.
Grote namen als Coca-Cola en Kinder blijven onverminderd dominant. Maar het rapport maakt duidelijk: ook kleinere spelers kunnen flink terrein winnen. Mits ze zichtbaar zijn op het juiste moment, met het juiste product, op de juiste plek.
